{"id":41379,"date":"2021-06-29T13:15:24","date_gmt":"2021-06-29T17:15:24","guid":{"rendered":"https:\/\/stg.cira.ca\/dossier-documentaire-sur-internet-au-canada-2021\/"},"modified":"2023-03-10T10:56:14","modified_gmt":"2023-03-10T15:56:14","slug":"dossier-documentaire-sur-internet-au-canada-2021","status":"publish","type":"cira_document","link":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/ressources\/documents\/a-propos\/dossier-documentaire-sur-internet-au-canada-2021\/","title":{"rendered":"Dossier documentaire sur Internet au Canada\u202f2021"},"content":{"rendered":"

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Contenu<\/span><\/h2>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n
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1. Sommaire ex\u00e9cutif\u202f: une vue d\u2019ensemble<\/a><\/p>\n

2. Introduction<\/a><\/p>\n

3. Cibler GAFAM<\/a><\/p>\n

4. Pour la premi\u00e8re fois\u202f: les Canadiens essaient de nouvelles choses en ligne<\/a><\/p>\n

5. Passons au num\u00e9rique\u202f: les activit\u00e9s se d\u00e9roulent davantage en ligne<\/a><\/p>\n

6. Vue du bureau \u00e0 domicile\u202f: travail \u00e0 distance forc\u00e9 en raison de la COVID-19<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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7. Connexions r\u00e9sidentielles\u202f: Internet \u00e0 la maison<\/a><\/p>\n

8. Besoin de vitesse\u202f: Vitesse et qualit\u00e9 de l\u2019Internet<\/a><\/p>\n

9. Arr\u00eatez de regarder! Gestion du temps pass\u00e9 devant un \u00e9cran<\/a><\/p>\n

10. Moins de l\u00e8che-vitrine, plus de magasinage \u00e0 l\u2019\u00e9cran\u202f: Les tendances du commerce \u00e9lectronique au Canada<\/a><\/p>\n

11. Favorisons les achats locaux\u202f: Acheter des produits canadiens sur l\u2019Internet mondial<\/a><\/p>\n

12. Conclusion<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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Sommaire ex\u00e9cutif\u202f: une vue d\u2019ensemble<\/h2>\n<\/div>\n
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La pand\u00e9mie a mis les Canadiens au d\u00e9fi de trouver de nouvelles fa\u00e7ons de travailler, d\u2019apprendre, de socialiser et de bien s’amuser. Pour relever ces d\u00e9fis, beaucoup d\u2019entre nous se sont tourn\u00e9s vers l\u2019Internet pour adapter leur mode de vie. Il nous a reli\u00e9s des m\u00eames fa\u00e7ons que dans le pass\u00e9, et bien plus. Beaucoup d\u2019entre nous se sont \u00e9galement tourn\u00e9s vers l\u2019Internet pour d\u00e9couvrir une nouvelle approche aux activit\u00e9s que nous n\u2019aurions jamais envisag\u00e9 d\u2019essayer en ligne.  <\/p>\n

Chaque ann\u00e9e, CIRA publie le dossier documentaire sur l\u2019Internet au Canada pour aider mettre en lumi\u00e8re les fa\u00e7ons dont les Canadiens utilisent r\u00e9ellement l\u2019Internet et pour suivre l\u2019\u00e9volution de ces habitudes. Au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, les Canadiens ont uni leurs efforts pour aplatir la courbe de la COVID-19. Maintenant que sa trajectoire semble \u00eatre sur une pente descendante, nous nous demandons comment les nouvelles habitudes que nous avons adopt\u00e9es pourraient continuer \u00e0 fa\u00e7onner le Canada dans la transition post-pand\u00e9mique.  <\/p>\n

Voici quelques-unes des fa\u00e7ons dont nous avons chang\u00e9 au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e\u202f: <\/p>\n

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    Plus de six Canadiens sur dix d\u00e9clarent que le temps pass\u00e9 devant un \u00e9cran a augment\u00e9<\/strong> pendant la pand\u00e9mie. Nos enfants passent \u00e9galement plus de temps sur les \u00e9crans, 62\u202f% des Canadiens d\u00e9clarant que le temps pass\u00e9 devant un \u00e9cran par leurs enfants a \u00e9galement augment\u00e9 pendant la pand\u00e9mie.  <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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      La moiti\u00e9 des Canadiens ont re\u00e7u des soins m\u00e9dicaux en ligne pour la premi\u00e8re fois<\/strong> depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie (49\u202f%). Plus de la moiti\u00e9 d\u2019entre nous ont \u00e9galement assist\u00e9 pour la premi\u00e8re fois \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement virtuel quelconque (55\u202f%), les f\u00eates d\u2019anniversaire, les soupers des f\u00eates et les cours d\u2019exercice \u00e9tant les activit\u00e9s virtuelles les plus courantes. <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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        M\u00eame lorsque la pand\u00e9mie sera termin\u00e9e, 57\u202f% des Canadiens affirment qu\u2019ils ne se d\u00e9connecteront pas plus souvent d\u2019Internet<\/strong>. Certains disent m\u00eame qu\u2019ils le feront moins souvent.  <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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          Avec les restrictions sur les repas dans les restaurants et la capacit\u00e9 limit\u00e9e des \u00e9piceries dans de nombreuses r\u00e9gions du pays, il y avait une forte augmentation de la commande de nourriture en ligne.<\/strong>. Un Canadien sur quatre dit qu\u2019il commande des livraisons de nourriture \u00e0 domicile plus fr\u00e9quemment qu\u2019avant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. De plus, 17\u202f% des Canadiens sont maintenant abonn\u00e9s \u00e0 un service de bo\u00eete alimentaire ou de trousses de repas. <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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            Si beaucoup d\u2019entre nous se sont connect\u00e9s aux m\u00e9dias sociaux pour rester en contact pendant la pand\u00e9mie, beaucoup d\u2019autres h\u00e9sitent \u00e0 le faire par crainte de harc\u00e8lement en ligne<\/strong>. Un tiers des Canadiens ont d\u00e9clar\u00e9 se sentir ainsi, les femmes \u00e9tant encore plus susceptibles de craindre d\u2019\u00eatre harcel\u00e9es, 39\u202f% d\u2019entre elles l\u2019affirmant contre 29\u202f% des hommes. <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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              Alors que de nombreux employeurs pr\u00e9voient de rouvrir leurs bureaux, de nombreux Canadiens pr\u00e9f\u00e8rent travailler \u00e0 domicile. Trente-six pour cent des r\u00e9pondants au sondage affirment qu\u2019ils ne seraient pas dispos\u00e9s \u00e0 travailler pour une organisation qui ne permet pas le travail \u00e0 distance<\/strong>.  <\/p>\n<\/li>\n<\/ol><\/div>\n<\/div>\n

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              La pand\u00e9mie et son effet dramatique sur nos vies ont dur\u00e9 plus longtemps que nous l\u2019avions esp\u00e9r\u00e9. Pourtant, les Canadiens ont support\u00e9 la menace du virus et les mesures strictes de confinement en s\u2019adaptant \u00e0 de nouvelles routines et en abordant la vie d\u2019une mani\u00e8re diff\u00e9rente, soit des approches qui sont de plus en plus facilit\u00e9es par l\u2019Internet.  <\/p>\n

              Au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e, les activit\u00e9s num\u00e9riques ont \u00e9t\u00e9 au centre de nos vies, la pand\u00e9mie obligeant nombre d\u2019entre nous \u00e0 adapter nos routines professionnelles, \u00e9ducatives et m\u00eame sociales \u00e0 l\u2019\u00e9cran. Alors que la campagne de vaccination au Canada continue de se d\u00e9ployer et que le nombre de cas de COVID diminue, beaucoup se projettent dans une \u00e8re de transition post-COVID. Nous ne savons pas encore \u00e0 quoi cela ressemblera, mais il est raisonnable de penser que bon nombre des aspects adopt\u00e9s avec la pand\u00e9mie demeureront dans nos habitudes. Les Canadiens ont essay\u00e9 de faire certaines choses en ligne pour la premi\u00e8re fois, ou ont modifi\u00e9 leurs habitudes pour \u00eatre plus d\u00e9pendants d\u2019Internet. Les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 suffisamment bons pour que nous ayons acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 le passage \u00e0 une \u00e9conomie plus num\u00e9rique. Comme l\u2019a dit Harley Finkelstein, cadre chez Shopify, lors d\u2019une entrevue sur CNBC, \u00ab\u202fil semble que le monde du commerce qui aurait exist\u00e9 en l\u2019an\u202f2030 ait vu le jour en 2020\u202f\u00bb. Plusieurs aspects de ce nouveau monde sont probablement l\u00e0 pour rester. <\/p>\n

              Dans le dossier documentaire sur l\u2019Internet au Canada<\/em> de cette ann\u00e9e, nous constatons que cela s\u2019exprime de nombreuses fa\u00e7ons dans diff\u00e9rentes facettes de nos vies. Nous passons plus de temps \u00e0 regarder des \u00e9crans et moins de temps d\u00e9connect\u00e9s de l\u2019Internet. Nous am\u00e9liorons nos connexions Internet pour prendre en charge nos nouvelles habitudes num\u00e9riques. Nous nous plongeons dans les eaux num\u00e9riques et essayons de nombreuses choses en ligne pour la premi\u00e8re fois, qu\u2019il s\u2019agisse de parler \u00e0 nos proches, de naviguer les services publics ou de commander des plats \u00e0 emporter pour le souper.  <\/p>\n

              Tout comme personne n\u2019\u00e9tait s\u00fbr de ce que l\u2019exp\u00e9rience de la pand\u00e9mie r\u00e9servait pour le Canada, il n\u2019y a aucune certitude quant \u00e0 ce qui nous attend pour l\u2019avenir. Cependant, si l\u2019on consid\u00e8re la fa\u00e7on dont l\u2019\u00e9conomie pourrait se redresser dans les mois \u00e0 venir, la volont\u00e9 des Canadiens de s\u2019adonner \u00e0 de nouvelles activit\u00e9s en ligne donne un aper\u00e7u de la direction \u00e0 prendre. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Cibler GAFAM<\/h2>\n<\/div>\n
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              Les Canadiens continuent d\u2019entretenir une relation amour-haine avec Facebook.  <\/p>\n

              Facebook continue de dominer en tant que plateforme de m\u00e9dias sociaux la plus populaire au Canada, et les autres principales applications appartenant \u00e0 Facebook sont \u00e9galement de plus en plus adopt\u00e9es. Sept Canadiens sur dix citent Facebook lorsqu\u2019on leur demande quels sites de m\u00e9dias sociaux ou quelles applications de messagerie ils utilisent, et 62\u202f% citent \u00e9galement Facebook Messenger. Ensuite, il y a YouTube (55\u202f%), suivi des deux autres applications appartenant \u00e0 Facebook\u202f: WhatsApp (41\u202f%) et Instagram (40\u202f%).  <\/p>\n

              WhatsApp conna\u00eet une augmentation de sa popularit\u00e9 bien qu\u2019elle ait \u00e9t\u00e9 critiqu\u00e9e par les m\u00e9dias pour sa nouvelle politique de confidentialit\u00e9 publi\u00e9e au d\u00e9but de l\u2019ann\u00e9e\u202f2021. Cette nouvelle politique a modifi\u00e9 les modalit\u00e9s de partage des renseignements des utilisateurs avec d\u2019autres entreprises, et de nombreux utilisateurs ont estim\u00e9 qu\u2019elle allait trop loin. Malgr\u00e9 cela, l\u2019utilisation de WhatsApp par les Canadiens a augment\u00e9, passant \u00e0 41\u202f%, contre 36\u202f% en 2020 et 33\u202f% en 2019. Telegram, une autre application de messagerie avec chiffrement, n\u2019est utilis\u00e9e que par 4 pour cent des Canadiens. L\u2019adoption d\u2019Instagram continue d\u2019augmenter r\u00e9guli\u00e8rement, augmentant \u00e0 38 pour cent en 2020 contre 36 pour cent en 2019. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              \u00c0 travers le pays, c\u2019est dans les Maritimes que Facebook est le plus populaire. Soixante-dix-neuf pour cent des N\u00e9o-\u00c9cossais disent l\u2019utiliser, suivis par 77\u202f% des r\u00e9pondants de l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard et 76\u202f% de ceux de Terre-Neuve-et-Labrador. <\/p>\n

              Lorsqu\u2019on leur demande ce qu\u2019ils pensent de Facebook, les Canadiens r\u00e9pondent avec des \u00e9motions mitig\u00e9es. Bien que Facebook soit le deuxi\u00e8me site de m\u00e9dias sociaux le plus utile apr\u00e8s YouTube – 16 pour cent le d\u00e9crivent comme tel – il est \u00e9galement per\u00e7u de fa\u00e7on assez n\u00e9gative. Plus de quatre Canadiens sur dix estiment que Facebook est le site de m\u00e9dias sociaux le plus toxique, et 36\u202f% disent qu\u2019il cr\u00e9e une d\u00e9pendance. Seulement un Canadien sur dix affirme que Facebook est le site ou l\u2019application le plus positif qu\u2019il utilise. <\/p>\n

              Lorsqu\u2019on leur demande dans quelle mesure ils se sentent en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu\u2019ils utilisent les plateformes de m\u00e9dias sociaux populaires, seulement 63\u202f% des Canadiens se sentent \u00e0 l\u2019abri du harc\u00e8lement en ligne lorsqu\u2019ils utilisent Facebook. Il s\u2019agit du chiffre le plus bas par rapport \u00e0 LinkedIn, WhatsApp, Facebook Messenger, Snapchat, Instagram et Twitter. Les Canadiens se sentent plus en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu\u2019ils utilisent LinkedIn (87\u202f%) et WhatsApp (82\u202f%).  <\/p>\n

              Bien qu\u2019une majorit\u00e9 de Canadiens d\u00e9clarent se sentir en s\u00e9curit\u00e9 lorsqu\u2019ils utilisent les m\u00e9dias sociaux, beaucoup h\u00e9sitent \u00e0 se connecter par crainte du harc\u00e8lement en ligne. Un tiers des Canadiens disent se sentir ainsi en 2021, contre 26\u202f% en 2017. Les femmes sont plus susceptibles de se sentir ainsi que les hommes, 39 pour cent d\u2019entre elles l\u2019affirmant contre 29 pour cent des hommes.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Lorsqu\u2019ils se connectent, l\u2019exp\u00e9rience d\u2019\u00eatre directement t\u00e9moin ou victime de harc\u00e8lement devient \u00e9galement plus courante. Un Canadien sur quatre dit avoir \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin ou victime de harc\u00e8lement en ligne. Le groupe le plus jeune des Canadiens interrog\u00e9s, les 18-34 ans, est \u00e9galement le plus susceptible d\u2019\u00eatre expos\u00e9 au harc\u00e8lement en ligne, alors que 38\u202f% d\u2019entre eux l\u2019affirment. <\/p>\n

              Dans l\u2019ensemble, la plupart des Canadiens estiment que les m\u00e9dias sociaux ont un impact neutre sur leur sentiment g\u00e9n\u00e9ral de bien-\u00eatre, 43\u202f% d\u2019entre eux l\u2019affirmant. Plus de Canadiens estiment que les m\u00e9dias sociaux leur sont plus b\u00e9n\u00e9fiques (29\u202f%) que n\u00e9fastes (20\u202f%), mais le nombre de Canadiens qui les consid\u00e8rent comme n\u00e9fastes augmente. Un peu plus de Canadiens estiment que les m\u00e9dias sociaux sont n\u00e9fastes (20\u202f%) pour leur bien-\u00eatre qu\u2019en 2020, o\u00f9 16\u202f% les d\u00e9crivaient de cette fa\u00e7on. De la m\u00eame fa\u00e7on, ils sont moins nombreux \u00e0 les consid\u00e9rer comme b\u00e9n\u00e9fiques, alors qu\u2019ils \u00e9taient 35\u202f% \u00e0 le faire en 2020.   <\/p>\n

              En mai, Facebook a annonc\u00e9 des partenariats avec 14 \u00e9diteurs de nouvelles canadiens dans le cadre de son test d\u2019innovation en mati\u00e8re de nouvelles. Il s\u2019agit du plus r\u00e9cent exemple des partenariats de Facebook avec des organismes de presse \u00e9tablis dans le monde entier, alors que les gouvernements discutent pour d\u00e9cider si Facebook devrait payer les \u00e9diteurs pour les liens vers leur travail.  <\/p>\n

              Facebook reste l\u2019un des principaux moyens d\u2019acc\u00e8s aux informations pour les Canadiens. En 2021, 39\u202f% des Canadiens disent qu\u2019ils acc\u00e8dent habituellement aux nouvelles en ligne par le biais de Facebook. Toutefois, il ne s\u2019agit que de la troisi\u00e8me m\u00e9thode la plus populaire derri\u00e8re la visite directe de sites d\u2019information (52\u202f%) ou la recherche sur Google (49\u202f%). <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Les donn\u00e9es de cette ann\u00e9e d\u00e9montrent que de plus en plus de Canadiens ont souscrit un abonnement \u00e0 Amazon Prime pendant la pand\u00e9mie. Cette tendance s\u2019observe non seulement dans les chiffres des achats en ligne, mais aussi dans la popularit\u00e9 des plateformes de diffusion en continu en ligne. <\/p>\n

              \u00c0 l\u2019heure actuelle, 37\u202f% des Canadiens sont abonn\u00e9s \u00e0 Amazon Prime Video, dont l\u2019acc\u00e8s n\u00e9cessite une adh\u00e9sion \u00e0 Amazon Prime. Il s\u2019agit d\u2019une augmentation par rapport aux 24\u202f% de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Amazon Prime Video se classe deuxi\u00e8me derri\u00e8re Netflix, le fournisseur de contenu en ligne payant auquel les Canadiens sont abonn\u00e9s et qui domine toujours avec 60 pour cent. Amazon Prime Video se classe devant Disney Plus, \u00e0 17 pour cent, et Crave TV de Bell, \u00e0 15 pour cent. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Il semble que les Canadiens utilisent aussi plus fr\u00e9quemment le service d\u2019achat en ligne d\u2019Amazon pendant la pand\u00e9mie. Lorsqu\u2019on leur demande s\u2019ils font leurs achats aupr\u00e8s des d\u00e9taillants mondiaux de commerce \u00e9lectronique plus souvent ou moins souvent, Amazon \u00e9tant donn\u00e9 comme exemple, 52\u202f% des Canadiens disent qu\u2019ils le font plus souvent. Seulement 30\u202f% des Canadiens disent qu\u2019ils font plus souvent leurs achats chez les d\u00e9taillants traditionnels qui ont aussi une boutique en ligne, et 22\u202f% disent qu\u2019ils font plus souvent leurs achats dans les \u00e9piceries nationales ou les grandes cha\u00eenes. <\/p>\n

              Les r\u00e9sidents de la Saskatchewan \u00e9taient les moins susceptibles de dire qu\u2019ils faisaient plus souvent leurs achats aupr\u00e8s de d\u00e9taillants mondiaux comme Amazon, avec seulement 36\u202f% d\u2019entre eux, comparativement \u00e0 la moyenne nationale de 52\u202f%. La Nouvelle-\u00c9cosse se situait \u00e0 l\u2019autre extr\u00e9mit\u00e9 du spectre, avec 56\u202fpour cent des r\u00e9pondants affirmant magasiner plus souvent aupr\u00e8s de d\u00e9taillants mondiaux. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Lorsque la meilleure option de divertissement est limit\u00e9e par la n\u00e9cessit\u00e9 de rester \u00e0 la maison pendant la pand\u00e9mie, il n\u2019est pas surprenant que \u00ab\u202fNetflix and chill\u202f\u00bb soit le moyen pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 des Canadiens pour occuper leur temps libre. Cependant, ce terme est de plus en plus confus en raison de l\u2019\u00e9mergence r\u00e9cente d\u2019autres options de vid\u00e9o en continu qui trouvent maintenant un \u00e9cho aupr\u00e8s des Canadiens. <\/p>\n

              Qu\u2019il s\u2019agisse de Netflix, Amazon Prime, Disney Plus ou d\u2019autres options, 72\u202f% des Canadiens disent passer au moins une heure par jour \u00e0 regarder la t\u00e9l\u00e9vision, des films ou des enregistrements audio en ligne. Environ quatre Canadiens sur dix passent plus de trois heures par jour \u00e0 en visionner. Les Qu\u00e9b\u00e9cois sont les plus susceptibles de ne pas passer de temps \u00e0 regarder la t\u00e9l\u00e9vision ou des films en ligne, avec 21 pour cent d\u2019entre eux l\u2019affirmant. Les r\u00e9sidents de Terre-Neuve-et-Labrador sont les moins susceptibles de ne pas passer de temps \u00e0 regarder la t\u00e9l\u00e9vision ou des films en ligne, seulement 8\u202f% d\u2019entre eux le d\u00e9clarant. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              <\/strong><\/span>72\u202f%<\/strong><\/span> des Canadiens passent au moins une heure par jour<\/strong><\/span> \u00e0 regarder du contenu en ligne diffus\u00e9 en continu.\u202f <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Le gouvernement canadien envisage une nouvelle l\u00e9gislation pour r\u00e9glementer Netflix et d\u2019autres plateformes de diffusion en continu afin de les obliger \u00e0 produire et \u00e0 pr\u00e9senter un minimum de contenu canadien, comme c\u2019est le cas pour les diffuseurs traditionnels. Bien qu\u2019aucune exigence de ce type ne soit actuellement en vigueur, la plupart des Canadiens recherchent d\u00e9j\u00e0 du contenu local lorsqu\u2019ils regardent des vid\u00e9os en ligne. Environ six Canadiens sur dix disent qu\u2019ils recherchent au moins occasionnellement du contenu canadien de cette fa\u00e7on, et un sur sept dit qu\u2019il le fait souvent ou toujours. Possiblement motiv\u00e9s par des consid\u00e9rations linguistiques, les Qu\u00e9b\u00e9cois sont les plus susceptibles de dire qu\u2019ils recherchent toujours ou souvent du contenu canadien (20\u202f%). <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Lorsque les Canadiens veulent trouver des nouvelles, ils se tournent encore plus souvent vers Google que vers les sites de m\u00e9dias sociaux.  <\/p>\n

              Environ la moiti\u00e9 des Canadiens disent qu\u2019ils trouvent habituellement des nouvelles en effectuant des recherches sur Google, une m\u00e9thode qui vient juste apr\u00e8s la visite directe de sites de nouvelles sp\u00e9cifiques. Elle se classe loin devant les plateformes telles que Facebook, Twitter, LinkedIn, Reddit ou les blogues. Les r\u00e9sidents de la Colombie-Britannique et du Manitoba sont les plus susceptibles de dire qu\u2019ils utilisent habituellement Google pour acc\u00e9der aux nouvelles, avec 54\u202f% dans les deux cas. Les r\u00e9sidents de Terre-Neuve-et-Labrador sont les moins susceptibles de le faire, avec seulement 40\u202f%. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Lorsqu\u2019on leur demande quel est le moyen le plus courant d\u2019acc\u00e9der aux nouvelles, un Canadien sur cinq r\u00e9pond que c\u2019est avec Google. Encore une fois, les r\u00e9sidents de la Colombie-Britannique sont les plus susceptibles de nommer Google ici, avec 26 pour cent qui l\u2019utilisent pour acc\u00e9der aux nouvelles le plus souvent. Les r\u00e9sidents de l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard sont les moins susceptibles de l\u2019utiliser, avec seulement 5\u202f%.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Pour la premi\u00e8re fois\u202f: les Canadiens essaient de nouvelles choses en ligne <\/h2>\n<\/div>\n
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              Les Canadiens ont d\u00fb envisager d\u2019utiliser Internet comme ils ne l\u2019avaient pas fait avant la pand\u00e9mie. Une visite virtuelle chez le m\u00e9decin n\u2019est qu\u2019un exemple des moyens par lesquels davantage d\u2019activit\u00e9s se sont d\u00e9plac\u00e9es dans un espace num\u00e9rique.  <\/p>\n

              La moiti\u00e9 des Canadiens disent avoir re\u00e7u des soins m\u00e9dicaux en ligne pour la premi\u00e8re fois depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Les Manitobains \u00e9taient plus susceptibles de faire une premi\u00e8re visite virtuelle chez le m\u00e9decin, 60\u202f% d\u2019entre eux ayant d\u00e9clar\u00e9 l\u2019avoir fait. Les r\u00e9sidents de l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard \u00e9taient les moins susceptibles de le faire, avec seulement 34\u202f%.  <\/p>\n

              Les visites chez le m\u00e9decin n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 la seule nouveaut\u00e9 que les Canadiens ont essay\u00e9e en ligne cette ann\u00e9e. Plus de la moiti\u00e9 des Canadiens ont particip\u00e9 pour la premi\u00e8re fois \u00e0 un type d\u2019activit\u00e9 en ligne. La c\u00e9l\u00e9bration virtuelle d\u2019un anniversaire a \u00e9t\u00e9 la nouvelle activit\u00e9 en ligne la plus courante, 16\u202f% des Canadiens ayant d\u00e9clar\u00e9 l\u2019avoir essay\u00e9e pour la premi\u00e8re fois. Cette activit\u00e9 \u00e9tait suivie de pr\u00e8s par un d\u00eener de f\u00eate (15\u202f%), un cours d\u2019exercice physique (14\u202f%), un service religieux (13\u202f%) et un concert musical (10\u202f%). Les Manitobains \u00e9taient les plus susceptibles d\u2019essayer une activit\u00e9 en ligne pour la premi\u00e8re fois, \u00e0 58\u202f%. Les r\u00e9sidents de Terre-Neuve-et-Labrador \u00e9taient les moins susceptibles d\u2019essayer quelque chose de nouveau en ligne, \u00e0 41\u202f%. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              La plupart des Canadiens ont assist\u00e9 \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement en ligne<\/strong><\/span> pour la premi\u00e8re fois depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie.\u202f <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              F\u00eate d\u2019anniversaire: 16%<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Souper des f\u00eates: 15%<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Cours d\u2019exercice: 14%<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Service religieux: 13%<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Concert musical: 10%<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Passons au num\u00e9rique\u202f: les activit\u00e9s se d\u00e9roulent davantage en ligne <\/h2>\n<\/div>\n
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              En plus de se connecter \u00e0 l\u2019Internet pour essayer quelque chose de nouveau, les Canadiens se sont \u00e9galement retrouv\u00e9s \u00e0 faire davantage de choses en ligne. Qu\u2019il s\u2019agisse de commander de la nourriture, d\u2019interagir avec nos banques ou de communiquer avec nos amis et notre famille, nous nous sommes tourn\u00e9s vers une exp\u00e9rience plus num\u00e9rique. En fait, nous faisons tellement de choses en ligne qu\u2019il est difficile pour beaucoup d\u2019entre nous d\u2019envisager de rester trop longtemps sans \u00eatre connect\u00e9s ou de d\u00e9m\u00e9nager dans une r\u00e9gion d\u00e9pourvue de large bande. M\u00eame lorsque les Canadiens commenceront \u00e0 avoir plus d\u2019options \u00e0 leur disposition au fur et \u00e0 mesure que les restrictions li\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie seront lev\u00e9es, il est raisonnable de penser que certaines de ces habitudes resteront \u00e0 long terme. <\/p>\n

              Plus de la moiti\u00e9 des Canadiens disent passer plus de temps \u00e0 regarder la t\u00e9l\u00e9vision et des films ou \u00e0 communiquer avec leur famille et leurs amis par vid\u00e9o ou t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Nous sommes moins nombreux \u00e0 passer plus de temps \u00e0 lire des livres (31\u202f%), \u00e0 jouer \u00e0 des jeux vid\u00e9o (24\u202f%) ou \u00e0 \u00e9couter des balados (20\u202f%). <\/p>\n

              Lorsqu\u2019on leur a demand\u00e9 avec quel type d\u2019organisation ils communiquent le plus en ligne, 68\u202f% des Canadiens ont choisi leur banque, ce qui en fait l\u2019option la plus populaire, tant dans le sondage de 2020 que dans celui de cette ann\u00e9e. Le gouvernement est le deuxi\u00e8me choix le plus populaire avec 48\u202f%. Un peu plus de Canadiens ont d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019ils communiquaient en ligne avec leur lieu de travail en 2021, 44\u202f% d\u2019entre eux l\u2019ayant choisi, contre 41\u202f% en 2020. Beaucoup plus de Canadiens feront des visites virtuelles chez le m\u00e9decin (28\u202f%) en 2021, comparativement \u00e0 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re (17\u202f%), et plus de Canadiens parleront \u00e0 leur compagnie d\u2019assurance en ligne cette ann\u00e9e (43\u202f%), comparativement \u00e0 l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re (37\u202f%).  <\/p>\n

              C\u2019est peut-\u00eatre pour cela que les gens ont du mal \u00e0 s\u2019imaginer se d\u00e9connecter d\u2019Internet. Lorsqu\u2019on leur demande de se projeter dans l\u2019avenir apr\u00e8s la pand\u00e9mie, 56\u202f% d\u2019entre eux pr\u00e9voient qu\u2019ils se d\u00e9connecteront d\u2019Internet aussi souvent ou moins souvent qu\u2019aujourd\u2019hui. Seul un tiers environ (34\u202f%) pr\u00e9voit qu\u2019ils se d\u00e9connecteront d\u2019Internet plus souvent apr\u00e8s la pand\u00e9mie. De m\u00eame, les Canadiens ne peuvent s\u2019imaginer d\u00e9m\u00e9nager dans une r\u00e9gion n\u2019offrant pas d\u2019acc\u00e8s Internet \u00e0 large bande. Pr\u00e8s de six Canadiens sur dix affirment qu\u2019il est tr\u00e8s improbable qu\u2019ils ach\u00e8tent une maison dans un endroit sans acc\u00e8s \u00e0 l\u2019Internet haute vitesse. Seul un sur 10 dit qu\u2019il est probable qu\u2019il serait pr\u00eat \u00e0 faire un tel achat. <\/p>\n

              Une chose que les Canadiens aiment commander en ligne est la nourriture. Un Canadien sur quatre dit qu\u2019il commande des livraisons de nourriture \u00e0 domicile plus fr\u00e9quemment qu\u2019avant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Les Ontariens et les Manitobains sont les plus susceptibles de commander la livraison d\u2019aliments, 29\u202f% d\u2019entre eux affirmant qu\u2019ils le font plus fr\u00e9quemment.     <\/p>\n

              Soixante-quatre pour cent des Canadiens ont command\u00e9 un plat \u00e0 emporter en ligne directement \u00e0 partir du site Web ou de l\u2019application d\u2019un restaurant, contre 53\u202f% il y a un an. Quarante-cinq pour cent des Canadiens ont command\u00e9 un plat \u00e0 emporter en utilisant un service de livraison de nourriture comme Uber Eats ou Skip the Dishes, soit une hausse par rapport \u00e0 37\u202f% l\u2019an dernier. La commande d\u2019aliments en ligne dans les \u00e9piceries \u00e9tait \u00e9galement plus populaire\u202f: 31\u202f% ont dit avoir command\u00e9 en ligne pour un ramassage en magasin et 21\u202f% ont dit avoir command\u00e9 en ligne pour la livraison. Ces deux options \u00e9taient plus populaires qu\u2019en 2020.  <\/p>\n

              Les abonnements \u00e0 un service de bo\u00eete alimentaire ou de trousses de repas, comme HelloFresh ou Goodfood, \u00e9taient \u00e9galement en hausse, 17 pour cent y ayant recours cette ann\u00e9e, contre 12 pour cent en 2020. Si l\u2019on consid\u00e8re les habitudes provinciales, les Albertains sont les plus grands adeptes des plats \u00e0 emporter, puisque 70\u202f% d\u2019entre eux commandent directement sur le site Web ou l\u2019application d\u2019un restaurant et 56\u202f% utilisent un service de livraison de nourriture.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Un Canadien sur quatre dit qu\u2019il commande des livraisons de nourriture \u00e0 domicile<\/strong><\/span> plus fr\u00e9quemment qu\u2019avant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie.\u202f <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Pendant la pand\u00e9mie, certains magasins ont parfois \u00e9t\u00e9 contraints de fermer leurs portes ou de r\u00e9duire au minimum le nombre de leurs clients. D\u2019autres, comme les \u00e9piceries, permettaient les achats en personne, mais \u00e0 un volume r\u00e9duit. Par cons\u00e9quent, les habitudes d\u2019achat ont chang\u00e9 pour privil\u00e9gier les m\u00e9thodes en ligne. En 2021, seuls 44\u202f% des acheteurs en ligne d\u00e9clarent qu\u2019ils envisageraient au moins parfois de visiter un magasin physique pour ensuite effectuer un achat en ligne, contre 51\u202f% en 2020. Les acheteurs sont plus susceptibles de passer une commande en ligne puis de la ramasser en magasin, 17\u202f% d\u2019entre eux d\u00e9clarant qu\u2019ils le font toujours ou souvent. 39\u202f% d\u00e9clarent qu\u2019ils le font parfois, contre 35\u202f% il y a un an. Seulement 16\u202f% ne le font jamais, en baisse par rapport \u00e0 22\u202f% il y a un an. <\/p>\n

              Bien que les Canadiens adoptent de plus en plus leurs habitudes d\u2019achat en ligne, nombre d\u2019entre eux s\u2019inqui\u00e8tent toujours de leur cybers\u00e9curit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral. Environ les trois quarts d\u2019entre eux se disent pr\u00e9occup\u00e9s par les logiciels malveillants lorsqu\u2019ils utilisent Internet, et 28\u202f% se disent tr\u00e8s pr\u00e9occup\u00e9s. Il y a moins de Canadiens qui se sentent tr\u00e8s pr\u00e9occup\u00e9s par les logiciels malveillants depuis 2017, alors que 40 pour cent d\u2019entre eux le disaient. <\/p>\n

              Un Canadien sur quatre dit avoir \u00e9t\u00e9 victime d\u2019une cyberattaque r\u00e9ussie, ce qui est \u00e9galement en baisse par rapport \u00e0 32\u202f% en 2019 et 27\u202f% l\u2019an dernier. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Vue du bureau \u00e0 domicile\u202f: travail \u00e0 distance forc\u00e9 en raison de la COVID-19<\/h2>\n<\/div>\n
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              En mars 2020, de nombreux lieux de travail ont ferm\u00e9 leurs bureaux et les employ\u00e9s ont d\u00fb travailler \u00e0 domicile. Bien qu\u2019il ait fallu un certain temps pour s\u2019habituer \u00e0 installer un ordinateur portable sur la table de la cuisine et \u00e0 emp\u00eacher les animaux de compagnie de s\u2019immiscer dans la vid\u00e9oconf\u00e9rence, de nombreux Canadiens ont fini par comprendre les avantages de ne pas avoir \u00e0 se d\u00e9placer. M\u00eame si le risque d\u2019infection par le COVID-19 diminue et que les bureaux peuvent rouvrir, nous pensons que de nombreux Canadiens seront heureux de continuer \u00e0 travailler \u00e0 la maison, du moins en partie.  <\/p>\n

              Le travail \u00e0 domicile \u00e9tait une nouvelle exp\u00e9rience pour la plupart des Canadiens pendant la pand\u00e9mie, 63\u202f% d\u2019entre eux affirmant que personne dans leur foyer ne travaillait \u00e0 distance avant la COVID-19. Les Qu\u00e9b\u00e9cois \u00e9taient les plus susceptibles de dire qu\u2019ils n\u2019avaient jamais travaill\u00e9 \u00e0 la maison, \u00e0 70\u202f%. Les Saskatchewanais \u00e9taient les moins susceptibles de dire que personne dans leur m\u00e9nage ne travaillait \u00e0 la maison, \u00e0 56\u202f%.   <\/p>\n

              Beaucoup de gens ont pris l\u2019habitude de travailler en pyjama. \u00c0 tel point que 36\u202f% des Canadiens disent qu\u2019ils ne seraient pas dispos\u00e9s \u00e0 travailler pour une organisation qui n\u2019autorise pas le travail \u00e0 distance, tandis que seulement 24\u202f% disent qu\u2019ils seraient pr\u00eats \u00e0 le faire. Le nombre de Canadiens dispos\u00e9s \u00e0 travailler pour une organisation qui n\u2019autorise pas le travail \u00e0 distance a l\u00e9g\u00e8rement diminu\u00e9 par rapport aux 27\u202f% enregistr\u00e9s en 2020. Certains Canadiens poussent le concept de bureau \u00e0 domicile encore plus loin et s\u2019attendent \u00e0 ce que leurs employeurs commencent \u00e0 couvrir une partie de leurs frais. Par exemple, 24\u202f% ne sont pas dispos\u00e9s \u00e0 travailler pour une organisation qui ne couvre pas leurs frais d\u2019acc\u00e8s Internet \u00e0 domicile, et 29\u202f% ne sont pas dispos\u00e9s \u00e0 travailler pour une organisation qui ne couvre pas leurs frais de t\u00e9l\u00e9phone mobile. <\/p>\n

              Dans l\u2019ensemble du pays, les Terre-Neuviens sont les plus susceptibles d\u2019\u00eatre dispos\u00e9s \u00e0 travailler pour une organisation qui ne permet pas \u00e0 ses employ\u00e9s de travailler \u00e0 distance, 36\u202f% d\u2019entre eux l\u2019ayant indiqu\u00e9. Les Ontariens sont les moins susceptibles d\u2019\u00eatre dispos\u00e9s \u00e0 le faire, avec seulement 22\u202f% d\u2019entre eux. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Lorsqu\u2019il s\u2019agit de leurs avantages pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s du travail \u00e0 domicile, 76\u202f% des Canadiens appr\u00e9cient le fait de consacrer moins de temps \u00e0 leurs d\u00e9placements. Plus de six Canadiens sur dix estiment qu\u2019ils gagnent globalement plus de temps en travaillant \u00e0 domicile, et environ six sur dix estiment qu\u2019ils \u00e9conomisent de l\u2019argent. Plus de la moiti\u00e9 des Canadiens disent qu\u2019ils appr\u00e9cient une plus grande souplesse dans l\u2019ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches et de leurs courses. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Connexions r\u00e9sidentielles\u202f: Internet \u00e0 la maison<\/h2>\n<\/div>\n
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              Au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, la fa\u00e7on dont les Canadiens acc\u00e8dent \u00e0 Internet est rest\u00e9e stable en ce qui a trait aux m\u00e9thodes traditionnelles. Les appareils connect\u00e9s \u00e0 la maison sont de plus en plus nombreux et pr\u00e9sentent de nouvelles caract\u00e9ristiques, comme des assistants \u00e0 commande vocale pour nous tenir compagnie lorsque nous ne pouvons pas recevoir d\u2019amis. <\/p>\n

              Les Canadiens acc\u00e8dent le plus souvent \u00e0 Internet \u00e0 l\u2019aide d\u2019un ordinateur de bureau ou d\u2019un ordinateur portable, 86\u202f% d\u2019entre eux l\u2019affirmant. Les smartphones ou les appareils mobiles (74\u202f%) repr\u00e9sentent la m\u00e9thode suivant la plus courante. Seuls 42\u202f% utilisent une tablette pour acc\u00e9der \u00e0 l\u2019Internet. De plus en plus de personnes d\u00e9clarent qu\u2019elles acc\u00e9deront g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 l\u2019internet \u00e0 l\u2019aide d\u2019un t\u00e9l\u00e9viseur, 24\u202f% d\u2019entre elles d\u00e9clarant qu\u2019elles le feront en 2021, contre seulement 17\u202f% en 2020. L\u2019utilisation d\u2019un appareil \u00e0 commande vocale pour acc\u00e9der \u00e0 Internet est \u00e9galement de plus en plus courante, 15\u202f% des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarant le faire cette ann\u00e9e, contre 12\u202f% l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. <\/p>\n

              Lorsqu\u2019on leur demande quel appareil ils utilisent le plus souvent pour acc\u00e9der \u00e0 Internet, 53\u202f% des Canadiens r\u00e9pondent qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un ordinateur portable ou de bureau. Environ un sur trois dit qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un smartphone ou d\u2019un appareil mobile, et 12 pour cent disent qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une tablette. <\/p>\n

              Lorsqu\u2019ils vont en ligne, les Canadiens d\u00e9clarent qu\u2019ils passent la plupart de leur temps \u00e0 lire leurs courriels (71\u202f%), \u00e0 aller sur les m\u00e9dias sociaux (47\u202f%), \u00e0 lire les nouvelles (36\u202f%) et \u00e0 effectuer des transactions bancaires (36\u202f%). <\/p>\n

              Les personnes qui disent utiliser un appareil domestique connect\u00e9 tel qu\u2019un assistant \u00e0 commande vocale pour acc\u00e9der \u00e0 Internet l\u2019utilisent le plus souvent pour \u00e9couter de la musique, la radio ou des balados, 10\u202f% d\u2019entre elles citant cette activit\u00e9. Un autre 5 pour cent utilise l\u2019appareil pour les nouvelles et les \u00e9v\u00e9nements courants. <\/p>\n

              Le nombre de Canadiens qui utilisent un assistant \u00e0 commande vocale comme Amazon Alexa ou Google Home augmente. En 2021, 32 pour cent des Canadiens disent poss\u00e9der un tel appareil, ce qui repr\u00e9sente une hausse par rapport \u00e0 26 pour cent il y a un an et 19 pour cent en 2019. Davantage de Canadiens utilisent \u00e9galement des appareils domestiques intelligents pour la s\u00e9curit\u00e9 de la maison, soit 20 pour cent cette ann\u00e9e, contre 15 pour cent en 2020. M\u00eame les ampoules connect\u00e9es sont achet\u00e9es plus souvent, puisque 11\u202f% des Canadiens les utilisent, contre 9\u202f% il y a un an. <\/p>\n

              En passant beaucoup de temps \u00e0 la maison pendant la pand\u00e9mie, certains Canadiens pouvaient se parler \u00e0 eux-m\u00eames, ou du moins \u00e0 leur assistant vocal. Environ un quart d\u2019entre eux disent avoir engag\u00e9 une conversation compl\u00e8te avec leur assistant. La plupart des Canadiens sont polis avec leur assistant, 68\u202f% d\u2019entre eux lui disant \u00ab\u202fs\u2019il vous pla\u00eet\u202f\u00bb et \u00ab\u202fmerci\u202f\u00bb. Cependant, 35\u202f% des Canadiens admettent avoir perdu leur sang-froid et avoir jur\u00e9 contre leur appareil, soit une l\u00e9g\u00e8re augmentation par rapport aux 32\u202f% de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              <\/strong><\/span>7 Canadiens sur 10<\/strong><\/span> ont dit\u202f\u00ab\u202fs\u2019il vous pla\u00eet\u202f\u00bb et \u00ab\u202fmerci\u202f\u00bb<\/strong><\/span>\u202f\u00e0 leur assistant \u00e0 commande vocale.\u202f<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Besoin de vitesse\u202f: Vitesse et qualit\u00e9 de l\u2019Internet <\/h2>\n<\/div>\n
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              Le fait de passer beaucoup de temps \u00e0 la maison avec tous nos appareils connect\u00e9s nous fait passer plus de temps en ligne, et certains Canadiens ont l\u2019impression que leur service Internet est moins efficace. Certains rehaussent leur forfait Internet pour tenter d\u2019am\u00e9liorer la situation, et de plus en plus de Canadiens souscrivent \u00e0 des forfaits de donn\u00e9es illimit\u00e9es. <\/p>\n

              Les Canadiens passent \u00e9galement une grande partie de leur journ\u00e9e en ligne, 55\u202f% d\u2019entre eux d\u00e9clarant passer cinq heures ou plus par jour en ligne, ce qui repr\u00e9sente une forte augmentation par rapport aux 36\u202f% d\u2019il y a cinq ans. L\u2019an dernier encore, seulement 44\u202f% des Canadiens disaient passer autant de temps en ligne. <\/p>\n

              Tout ce temps pass\u00e9 en ligne peut s\u2019accompagner d\u2019une certaine frustration, car un Canadien sur trois affirme que son acc\u00e8s Internet est plus lent depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Les Manitobains sont beaucoup plus susceptibles de le signaler, \u00e0 45\u202f%. Les N\u00e9o-\u00c9cossais sont les moins susceptibles de le faire, avec seulement un sur cinq. <\/p>\n

              Un Canadien sur cinq affirme avoir rehauss\u00e9 son forfait Internet \u00e0 domicile depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Les Qu\u00e9b\u00e9cois \u00e9taient les plus susceptibles de le faire, avec 26\u202f%, et les Canadiens de l\u2019Atlantique \u00e9taient les moins susceptibles de le faire (\u00e0 l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard, seulement 7\u202f% l\u2019ont fait, \u00e0 Terre-Neuve-et-Labrador, seulement 8\u202f%). <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              <\/strong><\/span><\/strong><\/span>Un tiers<\/strong><\/span> des Canadiens d\u00e9clarent que leur Internet r\u00e9sidentiel est plus lent<\/strong><\/span> depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie.\u202f <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              <\/strong><\/span><\/strong><\/span><\/strong><\/span>Un Canadien sur cinq<\/strong><\/span> affirme avoir rehauss\u00e9<\/strong><\/span> son forfait Internet \u00e0 domicile depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie.\u202f <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Davantage de Canadiens optent pour les donn\u00e9es illimit\u00e9es avec leur forfait Internet, 53\u202f% d\u2019entre eux l\u2019ayant en 2021, contre 45\u202f% l\u2019an dernier et seulement 29\u202f% en 2016. <\/p>\n

              Peu importe le forfait de donn\u00e9es qu\u2019ils ont, 81\u202f% des Canadiens sont satisfaits de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es incluses. Le fait de disposer de donn\u00e9es illimit\u00e9es semble effectivement augmenter la satisfaction \u00e0 l\u2019\u00e9gard du service Internet \u00e0 l\u2019\u00e9chelle provinciale. L\u2019Ontario, le Qu\u00e9bec et le Nouveau-Brunswick sont les plus susceptibles de d\u00e9clarer avoir des donn\u00e9es illimit\u00e9es et sont \u00e9galement les plus susceptibles d\u2019\u00eatre satisfaits. Cependant, aucune province ne voit plus de 9\u202f% d\u2019insatisfaits de la quantit\u00e9 de donn\u00e9es incluses dans leur forfait, l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard \u00e9tant la plus \u00e9lev\u00e9e dans cette cat\u00e9gorie.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Arr\u00eatez de regarder! Gestion du temps pass\u00e9 devant un \u00e9cran<\/h2>\n<\/div>\n
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              Tous les membres de la famille ont eu \u00e0 augmenter leur temps d\u2019\u00e9cran quotidien pendant la pand\u00e9mie. Le fait de faire plus d\u2019activit\u00e9s en ligne, comme l\u2019\u00e9ducation, le travail et la socialisation, signifiait qu\u2019il y avait moins d\u2019occasions de faire une pause des \u00e9crans. Les parents sont conscients de l\u2019impact que tout ce temps d\u2019\u00e9cran suppl\u00e9mentaire peut avoir sur leurs enfants et tentent de mettre en place une structure plus efficace. Le concept de temps d\u2019\u00e9cran lui-m\u00eame \u00e9volue n\u00e9cessairement, divis\u00e9 entre les activit\u00e9s n\u00e9cessaires et productives et les autres activit\u00e9s purement r\u00e9cr\u00e9atives.  <\/p>\n

              Le temps d\u2019\u00e9cran a augment\u00e9 pour tous les membres de la famille pendant la pand\u00e9mie, y compris pour les enfants, malgr\u00e9 les efforts des parents pour structurer le temps d\u2019\u00e9cran. Environ six Canadiens sur dix affirment que le temps d\u2019\u00e9cran de leurs enfants a augment\u00e9 depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Les Ontariens sont les plus susceptibles de dire que le temps d\u2019\u00e9cran de leurs enfants a augment\u00e9, avec 72\u202f% d\u2019entre eux. Les N\u00e9o-Brunswickois sont les moins susceptibles de dire que le temps d\u2019\u00e9cran de leurs enfants a beaucoup augment\u00e9, \u00e0 44\u202f%. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Selon Matthew Johnson, directeur de l\u2019\u00e9ducation chez MediaSmarts, les parents ne devraient pas s\u2019inqui\u00e9ter de passer plus de temps devant l\u2019\u00e9cran pour faire face \u00e0 la pand\u00e9mie. Apr\u00e8s tout, une grande partie de ce temps a \u00e9t\u00e9 b\u00e9n\u00e9fique. <\/p>\n

              \u00ab\u202fOutre le fait que les enfants ont besoin d\u2019appareils num\u00e9riques pour aller \u00e0 l\u2019\u00e9cole, nous savons qu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 une bou\u00e9e de sauvetage pour rester en contact avec leurs amis et que les jeux et les vid\u00e9os ont \u00e9t\u00e9 un moyen important de se remonter le moral, surtout lorsque les autres activit\u00e9s r\u00e9cr\u00e9atives \u00e9taient limit\u00e9es\u202f\u00bb, explique-t-il. \u00ab\u202fPlut\u00f4t que de compter les heures et les minutes de temps pass\u00e9 devant un \u00e9cran, il est pr\u00e9f\u00e9rable de garder un \u0153il sur le temps s\u00e9dentaire total et sur les moments et les lieux o\u00f9 les enfants utilisent des appareils \u00e0 \u00e9cran. Le fait de ne pas laisser les \u00e9crans dans les chambres \u00e0 coucher et de les garder \u00e9teints pendant le temps pass\u00e9 en famille et au moins une heure avant le coucher favorisera une utilisation saine des technologies.\u202f\u00bb <\/p>\n

              En 2021, 58\u202f% des parents disent appliquer les r\u00e8gles relatives au temps d\u2019\u00e9cran pour les enfants de moins de 18 ans. Cette ann\u00e9e, ces parents sont plus susceptibles de d\u00e9clarer qu\u2019ils imposent des limites en semaine, 52\u202f% d\u2019entre eux affirmant les avoir mises en place, contre 39\u202f% en 2020. Il est moins courant d\u2019avoir des r\u00e8gles non \u00e9crites cette ann\u00e9e, puisque 43\u202f% seulement disent utiliser cette approche, contre 51\u202f% l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Parmi les autres m\u00e9thodes de contr\u00f4le du temps d\u2019\u00e9cran figurent l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un calendrier (30\u202f%) et la collecte des appareils (20\u202f%).  <\/p>\n

              Lorsqu\u2019il s\u2019agit de g\u00e9rer le temps pass\u00e9 devant l\u2019\u00e9cran par vos enfants, c\u2019est leur \u00e2ge qui doit dicter l\u2019approche, selon M.\u202fJohnson. Si vos enfants ont encore moins de deux ans, les \u00e9crans doivent \u00eatre limit\u00e9s autant que possible.  <\/p>\n

              \u00ab\u202fCe n\u2019est pas parce que les \u00e9crans ont n\u00e9cessairement quelque chose de mauvais, mais parce que les \u00e9crans ne fournissent pas les choses dont les b\u00e9b\u00e9s et les tout-petits ont besoin pour se d\u00e9velopper – l\u2019interaction avec d\u2019autres personnes et les occasions d\u2019explorer le monde qui les entoure\u202f\u00bb, explique-t-il. \u00ab\u202fIl y a une exception pour le clavardage vid\u00e9o avec des personnes qu\u2019ils connaissent d\u00e9j\u00e0, comme des proches, qui semblent apporter un certain b\u00e9n\u00e9fice.\u202f\u00bb <\/p>\n

              En ce qui concerne les enfants plus \u00e2g\u00e9s, ce qui compte plus que le temps qu\u2019ils passent sur l\u2019\u00e9cran, c\u2019est ce qu\u2019ils font sur cet \u00e9cran, ajoute M.\u202fJohnson. Les parents devraient encourager les activit\u00e9s sociales qui sont \u00e9ducatives et cr\u00e9atives ou les activit\u00e9s actives, comme un jeu de danse ou une promenade dans le quartier motiv\u00e9e par Pok\u00e9mon Go. <\/p>\n

              \u00c9tant donn\u00e9 toutes les exigences qui attirent notre attention sur l\u2019\u00e9cran, environ la moiti\u00e9 des Canadiens disent que le plus long moment qu\u2019ils ont r\u00e9ussi \u00e0 passer sans \u00eatre en ligne est moins d\u2019une journ\u00e9e. L\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re, seuls 40\u202f% des Canadiens ont d\u00e9clar\u00e9 la m\u00eame chose. En 2021, pr\u00e8s d\u2019un Canadien sur cinq affirme que la p\u00e9riode la plus longue qu\u2019il ait pass\u00e9e sans \u00eatre en ligne est de cinq heures ou moins, ce qui nous am\u00e8ne \u00e0 nous demander si les gens dorment suffisamment. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              <\/strong><\/span><\/strong><\/span><\/strong><\/span>La moiti\u00e9 (49\u202f%<\/strong><\/span>) des Canadiens disent que le plus long moment qu\u2019ils ont r\u00e9ussi \u00e0 passer sans \u00eatre en ligne est moins d\u2019une journ\u00e9e<\/strong><\/span> au cours des 12 derniers mois.\u202f\u202f <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              De nombreux Canadiens n\u2019essaient m\u00eame pas de faire une pause en ligne, 36\u202f% d\u2019entre eux d\u00e9clarant ne jamais essayer de se d\u00e9brancher, contre 29\u202f% en 2020. Pour ceux qui ne se d\u00e9connectent que rarement ou jamais, les raisons les plus courantes pour lesquelles ils restent branch\u00e9s sont les suivantes\u202f: \u00ab\u202fil est plus facile de rester connect\u00e9\u202f\u00bb (37\u202f%), de rester connect\u00e9 \u00e0 la famille (34\u202f%), de rester connect\u00e9 aux amis (33\u202f%) et de rester connect\u00e9 au travail (23\u202f%). De plus, 15\u202f% des Canadiens disent qu\u2019ils sont d\u00e9pendants d\u2019Internet.  <\/p>\n

              Pour ceux qui peuvent prendre une pause parfois ou souvent, les raisons les plus courantes de se d\u00e9brancher sont les suivantes\u202f: se d\u00e9tendre (48\u202f%), \u00e9viter de perdre du temps (42\u202f%), se ressourcer (38\u202f%), se concentrer sur les relations en personne (30\u202f%) et am\u00e9liorer le sommeil (30\u202f%).   <\/p>\n

              Les enfants passent beaucoup plus de temps sur les \u00e9crans pour diverses raisons, notamment pour jouer \u00e0 des jeux (50\u202f%), pour l\u2019\u00e9cole (43\u202f%) et pour regarder la t\u00e9l\u00e9vision (35\u202f%). <\/p>\n

              Les adultes passent \u00e9galement plus de temps devant les \u00e9crans, 63\u202f% des Canadiens estimant que leur propre temps d\u2019\u00e9cran a augment\u00e9 depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie. Cela inclut 27\u202f% des Canadiens qui estiment que ce temps a beaucoup augment\u00e9. <\/p>\n

              Les Canadiens disent passer plus de temps devant un \u00e9cran pour des activit\u00e9s telles que regarder la t\u00e9l\u00e9vision (38\u202f%), socialiser via des applications de messagerie et de clavardage (25\u202f%), travailler (22\u202f%), faire des achats (21\u202f%) et socialiser par vid\u00e9oconf\u00e9rence (20\u202f%). Les r\u00e9sidents du Qu\u00e9bec, de l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard et de Terre-Neuve-et-Labrador sont les plus susceptibles au Canada de dire qu\u2019ils passent leur temps d\u2019\u00e9cran \u00e0 socialiser sur des applications de clavardage et de messagerie.   <\/p>\n

              Alors que les restrictions de la pand\u00e9mie se l\u00e8vaient, et que davantage d\u2019activit\u00e9s deviennent disponibles, M.\u202fJohnson encourage tous les gens monde \u00e0 se demander s\u2019ils n\u2019ont pas cr\u00e9\u00e9 de mauvaises habitudes avec les \u00e9crans dont ils devraient se d\u00e9faire.  <\/p>\n

              \u00ab\u202fNous devons absolument profiter de cette occasion pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont nous et nos enfants utilisons les appareils \u00e0 \u00e9cran. Beaucoup de gens ont d\u00e9couvert de nouvelles activit\u00e9s sur \u00e9cran – des le\u00e7ons de guitare sur YouTube aux excursions virtuelles – qui ont apport\u00e9 beaucoup de richesse \u00e0 nos vies\u202f\u00bb, dit-il. \u00ab\u202fEn m\u00eame temps, nous avons peut-\u00eatre pris de mauvaises habitudes que nous devons corriger. En tant que parents, nous devrions commencer par examiner les messages que nous envoyons en utilisant nos propres \u00e9crans. Ce que nous faisons envoie un message plus fort que ce que nous disons.\u202f\u00bb <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Moins de l\u00e8che-vitrine, plus de magasinage \u00e0 l\u2019\u00e9cran\u202f: Les tendances du commerce \u00e9lectronique au Canada<\/h2>\n<\/div>\n
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              Comme nous l\u2019avons vu dans notre section consacr\u00e9e \u00e0 Amazon, les plus grands d\u00e9taillants mondiaux ont \u00e9t\u00e9 les gagnants de la pand\u00e9mie en ce qui concerne les acheteurs canadiens. Leurs rapports financiers confirment que c\u2019est \u00e9galement le cas dans le monde entier. M\u00eame si les g\u00e9ants du commerce \u00e9lectronique profitent d\u2019une \u00e9poque o\u00f9 il n\u2019est pas possible de faire des achats dans des environnements de vente au d\u00e9tail physiques, nous constatons que de nombreux Canadiens essaient \u00e9galement de d\u00e9penser leur argent chez les petites entreprises. Lorsque nous pourrons revenir aux achats en magasin, la plupart des Canadiens le feront avec empressement, car cela demeure leur pr\u00e9f\u00e9rence. <\/p>\n

              Les Canadiens sont plus susceptibles de faire leurs achats principalement dans les grandes cha\u00eenes de magasins, 40\u202f% d\u2019entre eux d\u00e9clarant que c\u2019est leur habitude pour la nourriture et d\u2019autres articles. Seulement 12\u202f% des Canadiens disent faire leurs achats principalement chez les petites entreprises locales. Cependant, 37\u202f% disent qu\u2019ils font leurs achats \u00e0 la fois dans les entreprises locales et dans les grands magasins. Les Saskatchewanais sont les plus susceptibles de dire qu\u2019ils font principalement leurs achats dans les petites entreprises, avec 22\u202f% d\u2019entre eux. <\/p>\n

              En ce qui concerne les achats en ligne, presque tous les Canadiens disposant d\u2019une connexion Internet y participent, 88\u202f% d\u2019entre eux ayant d\u00e9clar\u00e9 avoir effectu\u00e9 un achat en ligne au cours des 12\u202fderniers mois. Parmi ces acheteurs en ligne, seulement 31 pour cent disent pr\u00e9f\u00e9rer faire des achats en ligne plut\u00f4t qu\u2019en magasin, et 38 pour cent disent qu\u2019ils pr\u00e9f\u00e8rent encore faire des achats en magasin. Ces chiffres sont coh\u00e9rents avec les r\u00e9sultats de notre sondage de 2020, par rapport \u00e0 2019, o\u00f9 il y avait une l\u00e9g\u00e8re pr\u00e9f\u00e9rence pour les achats en ligne, 38 pour cent d\u2019entre eux disant qu\u2019ils les pr\u00e9f\u00e9raient. <\/p>\n

              La familiarit\u00e9 avec les paiements mobiles ou les portefeuilles num\u00e9riques reste stable, 76 pour cent des Canadiens affirmant avoir entendu parler d\u2019un tel service, comme Apple Pay, par exemple. Les Qu\u00e9b\u00e9cois sont les moins susceptibles de conna\u00eetre les portefeuilles num\u00e9riques, puisque seulement 65\u202f% d\u2019entre eux disent en avoir entendu parler. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              Favorisons les achats locaux\u202f: Acheter des produits canadiens sur l\u2019Internet mondial<\/h2>\n<\/div>\n
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              Les Canadiens font peut-\u00eatre plus d\u2019achats en ligne pendant la pand\u00e9mie, mais ils veulent tout de m\u00eame chercher et soutenir les d\u00e9taillants canadiens lorsque c\u2019est possible. Les mesures de confinement ont eu un impact consid\u00e9rable sur les entreprises locales, et il y a un d\u00e9sir d\u2019aider les magasins qui arborent le drapeau \u00e0 s\u2019adapter aux affaires dans le monde num\u00e9rique. Les Canadiens ont d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019ils \u00e9taient pr\u00eats \u00e0 faire preuve de coh\u00e9rence pour trouver des sites Web canadiens avec lesquels faire des affaires. Ce n\u2019est pas \u00e9tonnant puisque les Canadiens font davantage confiance \u00e0 ces sites et estiment que leur exp\u00e9rience avec eux est comparable \u00e0 celle de la concurrence internationale. <\/p>\n

              Sept Canadiens sur dix disent pr\u00e9f\u00e9rer faire des achats en ligne aupr\u00e8s de d\u00e9taillants canadiens lorsqu\u2019ils ont le choix. Il s\u2019agit d\u2019une hausse par rapport \u00e0 68\u202f% en 2020 et \u00e0 64\u202f% en 2019. Les r\u00e9sidents de l\u2019\u00cele-du-Prince-\u00c9douard et de la Nouvelle-\u00c9cosse sont les plus enclins \u00e0 faire appel \u00e0 la population locale pour leurs achats en ligne, 79\u202f% d\u2019entre eux affirmant que c\u2019est leur pr\u00e9f\u00e9rence dans les deux provinces.   <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              \u00ab\u202fJe me sens tr\u00e8s patriote et fier d\u2019entendre qu\u2019autant de Canadiens continuent de dire qu\u2019ils pr\u00e9f\u00e8rent faire leurs achats en ligne aupr\u00e8s de d\u00e9taillants canadiens lorsqu\u2019ils en ont le choix\u202f\u00bb, d\u00e9clare Avery Swartz, consultant en marketing num\u00e9rique et chef de la direction de Camp Tech. \u00ab\u202fLa meilleure fa\u00e7on pour un d\u00e9taillant canadien de se distinguer des autres d\u00e9taillants en ligne est d\u2019avoir un nom de domaine .CA. C\u2019est en quelque sorte le moyen num\u00e9ro un de montrer que vous \u00eates canadien.\u202f\u00bb  <\/p>\n

              Selon Mme\u202fSwartz, les magasins canadiens peuvent \u00e9galement attirer l\u2019attention de leurs clients en indiquant clairement qu\u2019ils sont bas\u00e9s au Canada sur leur site Web et dans leurs publications sur les m\u00e9dias sociaux. En indiquant clairement les r\u00e9gions vers lesquelles vous exp\u00e9diez vos produits, vous contribuerez \u00e0 l\u2019optimisation des moteurs de recherche et vous pourrez cibler les r\u00e9gions g\u00e9ographiques auxquelles vous vendez vos produits \u00e0 l\u2019aide de publicit\u00e9s de recherche et sur les m\u00e9dias sociaux. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 leur r\u00e9p\u00e9ter que vous \u00eates fier d\u2019\u00eatre canadien et que vous aimez les acheteurs canadiens. <\/p>\n

              \u00ab\u202fCela permet de s\u2019ancrer dans le cerveau des acheteurs pour qu\u2019ils se souviennent de vous la prochaine fois qu\u2019ils chercheront quelque chose et voudront acheter directement aupr\u00e8s d\u2019un d\u00e9taillant canadien\u202f\u00bb, dit-elle.  <\/p>\n

              Pourquoi les Canadiens recherchent-ils des magasins canadiens en ligne? Cinquante-cinq pour cent des Canadiens ont d\u00e9clar\u00e9 qu\u2019ils le faisaient pour profiter de l\u2019\u00e9conomie canadienne ou soutenir les entreprises locales. Ce chiffre est en hausse par rapport aux 48\u202f% qui ont d\u00e9clar\u00e9 la m\u00eame chose dans le sondage de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Parmi les autres raisons d\u2019effectuer des achats dans le pays, citons le fait de payer avec le dollar canadien ou le taux de change \u00e0 13\u202f% et d\u2019\u00e9viter les frais de douane ou les droits de douane \u00e0 12\u202f%. Parfois, le simple fait d\u2019\u00eatre Canadien est une raison suffisante, puisque 59\u202f% des Canadiens affirment avoir d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment fait un achat en ligne aupr\u00e8s d\u2019un d\u00e9taillant canadien plut\u00f4t que d\u2019un d\u00e9taillant am\u00e9ricain ou international au cours des 12 derniers mois. <\/p>\n

              \u00ab\u202fJe pense qu\u2019il existe un v\u00e9ritable esprit de solidarit\u00e9 entre les Canadiens, en particulier pendant la pand\u00e9mie\u202f\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Mme\u202fSwartz. \u00ab\u202fAlors que nous commen\u00e7ons, esp\u00e9rons-le, \u00e0 sortir de la pand\u00e9mie, il est tr\u00e8s important pour nous tous d\u2019avoir une reprise canadienne. Je pense que les Canadiens sont vraiment tr\u00e8s fiers et veulent que cela se produise. Ils savent que soutenir les entreprises locales en est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9.\u202f\u00bb <\/p>\n

              Pour ceux qui ach\u00e8tent au Canada, 55\u202f% disent que l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat avec eux a \u00e9t\u00e9 \u00e0 peu pr\u00e8s la m\u00eame que celle v\u00e9cue lors d\u2019achats similaires aux \u00c9tats-Unis ou ailleurs. Par ailleurs, 35\u202f% ont d\u00e9clar\u00e9 que l\u2019exp\u00e9rience \u00e9tait meilleure. <\/p>\n

              \u00ab\u202fIl y a vraiment un probl\u00e8me avec le fait que les gens veulent opter pour l\u2019exp\u00e9rience en ligne la plus pratique\u202f\u00bb, explique Mme\u202fSwartz. \u00ab\u202fIls veulent trouver le fournisseur qui offre le meilleur prix ou la meilleure valeur. Ils regardent aussi des choses comme les frais d\u2019exp\u00e9dition. Cependant, cette exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne est tellement, tellement importante.\u202f\u00bb <\/p>\n

              Certains concurrents internationaux ont bien perfectionn\u00e9 leur exp\u00e9rience client, dit-elle. Il est donc bon de voir qu\u2019un si grand nombre d\u2019acheteurs trouvent que les d\u00e9taillants canadiens sont tout aussi int\u00e9ressants, voire meilleurs. Pour les magasins qui tentent de s\u2019am\u00e9liorer, elle sugg\u00e8re d\u2019apprendre \u00e0 conna\u00eetre leur client\u00e8le autant que possible. Envisagez de former un groupe consultatif de clients et faites appel \u00e0 eux pour tester de nouvelles id\u00e9es ou des r\u00e9visions de l\u2019exp\u00e9rience de commerce \u00e9lectronique.  <\/p>\n

              \u00ab\u202fC\u2019est une bonne id\u00e9e d\u2019avoir des personnes avec qui vous pouvez faire une sorte de v\u00e9rification, leur demander ce qu\u2019elles en pensent\u202f\u00bb, conseille Mme\u202fSwartz.  <\/p>\n

              En ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 et la protection de la vie priv\u00e9e, les Canadiens se disent plus \u00e0 l\u2019aise pour faire des achats sur les sites Web des d\u00e9taillants ou des gouvernements canadiens que sur les sites Web des d\u00e9taillants am\u00e9ricains. Environ trois Canadiens sur quatre se disent parfaitement \u00e0 l\u2019aise de faire un achat sur un site Web de vente au d\u00e9tail canadien, 69\u202f% se disent \u00e0 l\u2019aise sur un site Web gouvernemental et seulement la moiti\u00e9 se disent \u00e0 l\u2019aise sur un site Web de vente au d\u00e9tail am\u00e9ricain. <\/p>\n

              Dans la perspective de la transition post-pand\u00e9mique, Mme\u202fSwartz estime qu\u2019il vaut la peine de prendre un moment pour c\u00e9l\u00e9brer ce que les entreprises ont pu accomplir.  <\/p>\n

              \u00ab\u202fJe tiens \u00e0 saluer toutes les petites, moyennes et m\u00eame grandes entreprises qui ont surv\u00e9cu pendant la pand\u00e9mie, ce fut une p\u00e9riode si difficile\u202f\u00bb, dit-elle. \u00ab\u202fJ\u2019ai vu tant de gens \u00eatre si cr\u00e9atifs et si r\u00e9silients dans les fa\u00e7ons dont ils essaient de se connecter avec leurs clients.\u202f\u00bb <\/p>\n

              \u00c0 CIRA, nous voyons cette r\u00e9silience refl\u00e9t\u00e9e dans le nombre d\u2019enregistrements de domaines .CA qui ont eu lieu l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re. Au cours de l\u2019ann\u00e9e de la pand\u00e9mie, les petites entreprises canadiennes ont d\u00fb pivoter rapidement pour obtenir une vitrine en ligne. Par cons\u00e9quent, nous avons vu les enregistrements de domaines .CA monter en fl\u00e8che, passant d\u2019environ 2,8 millions d\u2019enregistrements de domaines en mars 2020 – lorsque la pand\u00e9mie a commenc\u00e9 – \u00e0 plus de 3,1 millions d\u2019enregistrements un an plus tard. <\/p>\n

              Selon Mme\u202fSwartz, une tendance qui s\u2019est d\u00e9gag\u00e9e de la pand\u00e9mie et qui devrait perdurer est l\u2019effort que font les entreprises pour rencontrer leurs clients l\u00e0 o\u00f9 ils se trouvent. Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019organiser la livraison \u00e0 domicile pour les clients, d\u2019organiser le ramassage dans un magasin local ou m\u00eame d\u2019int\u00e9grer les achats directement dans un flux de m\u00e9dias sociaux, tout cela rend l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne plus omnipr\u00e9sente et plus facile.  <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              La pand\u00e9mie de COVID-19 a marqu\u00e9 une p\u00e9riode d\u2019exp\u00e9rimentation en ligne pour les Canadiens. Les \u00e9tudiants, les patients, les familles et les entreprises de toutes tailles – parmi beaucoup d\u2019autres – ont adopt\u00e9 de nouvelles techniques et technologies pour garder la t\u00eate hors de l\u2019eau. Ils ont essay\u00e9 de nouvelles choses en ligne pour la premi\u00e8re fois et ont pass\u00e9 plus de temps que jamais \u00e0 faire des choses famili\u00e8res. Bien que la voie \u00e0 suivre pour la reprise \u00e9conomique du Canada apr\u00e8s une pand\u00e9mie soit incertaine, nous esp\u00e9rons que les donn\u00e9es contenues dans le pr\u00e9sent rapport pourront donner un aper\u00e7u de ce qui pourrait arriver. De nombreuses caract\u00e9ristiques de la vie en p\u00e9riode de pand\u00e9mie sont probablement l\u00e0 pour rester, mais nous ne savons pas encore lesquelles. Nous continuerons de suivre de pr\u00e8s l\u2019\u00e9volution des Canadiens qui ren\u00e9gocieront les limites de leurs routines traditionnellement hors ligne avec notre nouveau monde, plus connect\u00e9, \u00e0 l\u2019avenir. <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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              \u00c0 propos de ce rapport<\/h2>\n<\/div>\n
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              CIRA a produit le Dossier documentaire sur Internet au Canada 2021 gr\u00e2ce \u00e0 un sondage en ligne men\u00e9 par The Strategic Counsel. Le but de l\u2019\u00e9tude de CIRA est d\u2019identifier les tendances dans l\u2019utilisation de l\u2019Internet au Canada. Au total, 2 022 adultes canadiens (de 18 ans et plus) ont r\u00e9pondu au sondage, men\u00e9 en mars 2021. L\u2019\u00e9chantillon du sondage est pond\u00e9r\u00e9 proportionnellement \u00e0 la population de chaque province. Il est \u00e9galement proportionn\u00e9 par \u00e2ge et par sexe. Lorsque les pourcentages utilis\u00e9s pour repr\u00e9senter les r\u00e9ponses au sondage ne totalisent pas exactement 100 %, cela est d\u00fb aux arrondis. Vous pouvez trouver les r\u00e9sultats complets de l’enqu\u00eate ici<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Contenu 1. Sommaire ex\u00e9cutif\u202f: une vue d\u2019ensemble 2. Introduction 3. Cibler GAFAM 4. Pour la premi\u00e8re fois\u202f: les Canadiens essaient de nouvelles choses en ligne 5. Passons au num\u00e9rique\u202f: les activit\u00e9s se d\u00e9roulent davantage en ligne 6. Vue du bureau \u00e0 domicile\u202f: travail \u00e0 distance forc\u00e9 en raison de la COVID-19 7. Connexions r\u00e9sidentielles\u202f: Internet […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1290,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","inline_featured_image":false,"ngg_post_thumbnail":0,"slim_seo":{"title":"Dossier documentaire sur Internet au Canada\u202f2021 - CIRA","description":"Contenu 1. Sommaire ex\u00e9cutif\u202f: une vue d\u2019ensemble 2. Introduction 3. Cibler GAFAM 4. Pour la premi\u00e8re fois\u202f: les Canadiens essaient de nouvelles choses en ligne"},"footnotes":""},"topic":[1064],"class_list":["post-41379","cira_document","type-cira_document","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","cira_document_type-cira-document-type-rapport","cira_topic-cira-topic-a-propos"],"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/wp-json\/cira\/v1\/document\/41379","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/wp-json\/cira\/v1\/document"}],"about":[{"href":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cira_document"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/wp-json\/cira\/v1\/document\/41379\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1290"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41379"}],"wp:term":[{"taxonomy":"cira_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/stg.cira.ca\/fr\/wp-json\/cira\/v1\/topic?post=41379"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}